Cultura

Implementazione di un lavoro da casa: come iniziare

Alla luce di Covid-19, molte aziende si sono trovate a dover passare a un lavoro a distanza allestito quasi durante la notte. Con un cambiamento così rapido, quali sono le migliori politiche da introdurre per garantire una transizione senza intoppi?

27 aprile 2020
Da
Katie Wan

Le politiche allineano il personale alle aspettative di performance e comportamento. Definendo la posizione dell'azienda, i dipendenti possono essere tenuti a rispettare un codice di condotta e un modo di lavorare equo e coerente. Se non si fa attenzione, tuttavia, l'attuazione di una nuova politica può causare sfiducia e percezioni negative tra la forza lavoro, come presunzione di un controllo e di una burocrazia aggiuntivi. Qui di seguito alcune considerazioni che abbiamo preso come perno del nostro lavoro da casa in un breve lasso di tempo.

Con COVID-19 che causa quasi un turno di notte per lavorare da casa, sarebbe facile adottare un modello di risorsa che si trova su internet. Tuttavia, l'adozione di politiche modello e la loro applicazione su larga scala può avere i suoi effetti negativi sulla cultura organizzativa e sulla percezione dei dipendenti. Pertanto, l'adeguamento delle politiche alla cultura generale della vostra azienda è la chiave per un'implementazione efficace. È anche importante aggiornare altre politiche per adattarsi all'ambiente di lavoro virtuale.


Quando scriviamo o adattiamo le politiche a sostegno di WFH, incoraggiamo ogni policy maker a pensare a due punti chiave per aiutare a guidarne il contenuto e la struttura:

Punto 1) Le vostre politiche delle Risorse Umane modellano le aspettative di un luogo di lavoro virtuale aperto e sicuro, promuovendo la fiducia, il rispetto e la trasparenza tra tutti i dipendenti? Ad esempio:

  • Le vostre politiche/procedure anti-molestie sono sufficientemente focalizzate sul lavoro a distanza?
  • Ci sono misure in atto per catturare e affrontare il bullismo online e la sicurezza informatica? Il vostro personale ne è a conoscenza?
  • Quali canali dovrebbero utilizzare i dipendenti per segnalare all'azienda preoccupazioni e crescenti lamentele?

Punto 2) Come volete che operi la vostra forza lavoro WFH? Avete stabilito delle aspettative:

  • disponibilità/risposta
  • orari di lavoro
  • "galateo per le riunioni" per gli incontri online
  • cosa costituisce un atteggiamento positivo e gli standard di comportamento
  • sicurezza digitale
  • attrezzature e risorse per il lavoro a domicilio


Tenendo conto di questi punti, all'Eko abbiamo diviso la struttura della nostra politica in due: regole "dure" e linee guida "più morbide". Per contribuire a implementare con successo la nostra politica, abbiamo sottoposto la bozza di politica al nostro organo di gestione della linea per vedere se la ritenevano ragionevole e pratica. Senza dubbio, poiché continuiamo a imparare da casa il lavoro a lungo termine, miglioreremo continuamente la nostra politica e la aggiorneremo di conseguenza.

In sintesi, offrire un lavoro occasionale da casa come benefit ha implicazioni diverse rispetto ad avere una forza lavoro a pieno titolo che lavora da casa. Le politiche delle risorse umane e la mentalità del management devono adattarsi e cambiare di conseguenza per promuovere la giusta cultura e stabilire le giuste aspettative per il personale.

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